Часті запитання

Ми завжди раді Вам допомогти у вирішенні питань про доставку, оплату, стан книжок та інших питань, пов’язаних із покупкою товарів на нашому сайті. Для Вашої зручності ми розмістили список частих запитань наших клієнтів. Більше того, Ви маєте змогу написати запитання, пов’язані із покупкою товарів на сайті, менеджерові на емейл: info@bukio.com.ua


Оплатити покупку в нашому магазині можна тільки безготівковою формою:

  • Оплата карткою за допомогою зручного автоматичного сервісу
  • Оплата за номером картки (для оплати через термінал)
  • Післяплата
  • Оплата замовлення відразу (через термінал/оплата онлайн)
  • Безкоштовна доставка діє лише через Укрпошту
  1. Купуйте книги зі знижками.
    1. Залишаючи відгуки до вже прочитаних книг, Ви автоматично отримаєте купони на знижку від 5% до 10%.
    2. У розділі “Розпродаж” завжди можна знайти товар зі знижкою.
  2. Оплачуйте відразу.
    1. Купляючи книги “Післяплатою” ви сплачуєте додаткові послуги Нової Пошти. Зазвичай доставка книги Новою Поштою обходить 30 грн, обравши “Післяплату” ви платите ще близько 27 грн за зворотню доставку коштів + % від суми переказу.  Тобто купивши книгу за 70 грн, за доставку “Післяплатою” Ви заплатите майже ті ж 70 грн. Оплачуючи карткою, та вибравши службу доставки “Нова Пошта” Ви платите виключно за книгу та доставку, без додаткових комісій.
  3. Економія на доставці.
    1.  Замовляйте книги через Укрпошту – доставка безкоштовна.

Висновок: залишайте відгуки, отримуйте знижку, оплачуйте відразу, користуйтесь Укрпоштою 🙂

Так, оплата безготівковою формою повністю безпечна. Ми не зберігаємо ваших банківських даних, так як оплата здійснюється безпосередньо через сервіс переказів LiqPay, який належить ПриватБанку.

Ми можемо відправити замовлення однією з двох поштових служб:

  • Нова Пошта
  • Укрпошта

Ми відправляємо книги у всі міста, містечка та села, де діє Укрпошта або Нова Пошта.

Терміни доставки залежать від перевізника, орієнтовні терміни наведені нижче:

  • Нова Пошта  – 1-3 дні*
  • Укрпошта – 3-7 днів*

 

*  – без вихідних

Так, Ви отримаєте видаткову накладну в паперовій формі разом з посилкою.

Після оформлення замовлення , у разі потреби, впродовж декількох годин вам зателефонує наш менеджер та уточнить деталі доставки та оплати, після чого ваше замовлення буде запаковано та відправлено.

На електронну скриньку, вказану при замовленні, ви отримаєте трек-номер. Відслідкувти посилку можна в особистому кабінеті.

Якщо всі дані введено правильно, то ми відразу відправляємо замовлення, без дзвінка менеджера.

Ми продаємо виключно україномовні книги.